MÓDULO 1: COMPRENDIENDO UN NUEVO ESCENARIO
1.1. Introducción a Los canales de tercera generación.
1.2. Definiciones de los cambios en el retail a partir de la www.
1.3. El nuevo paradigma de la industria: los canales no venden productos
1.4.¿Qué son y cómo se componen son las e-marcas?
1.5. el concepto de Los flujos de tráfico y su adecuación a Internet.
MÓDULO2: DESARROLLO DE CANALES MODERNOS
2.1. Las nuevas relaciones entre industria y canales comerciales
2.2. Las nuevas relaciones entre canales y consumidores.
2.3. Definiciones de Multicanal y Multipunto.
2.4. Distinción entre e-retailers y e-tailers: Cómo distribuir los recursos en un sistema multicanal?
2.5. Definiciones y nuevos paradigmas: ¿Cómo era y es el Flujo de Tráfico?, ¿Cómo será en el futuro cercano?
MÓDULO 3: NUEVOS TIPOS DE CONSUMIDORES EN LA ERA DEL ACCESO A LA INFORMACIÓN
Taller a trabajarse entre los asistentes.
MÓDULO 4: LA CREACIÓN DE MARCAS EN LA ERA DIGITAL
4.1. Tema clave: ¿Viejas o nuevas marcas para Internet?
4.2.¿Se acuerda realmente el consumidor de las innovaciones?
4.3. La web 3.0 y su impacto en los flujos de tráfico a los Puntos de Venta de los retailers
4.4. Diferencias entre marcas on line y off line
4.5. Marcas propias y la contribución de Internet
4.6. Flujos de tráfico vs. Flujo de clicks.
Taller: Ejercicios prácticos entre los asistentes
-La influencia de la www en los canales comerciales
-La influencia de Internet en el retail.
-La influencia de Internet en el Punto de Venta.
MÓDULO 5: LA NUEVA ESTRUCTURA DE LOS PROVEEDORES
5.1. Modelando la nueva estructura organizacional de las industrias
5.2.¿Cómo serán los niveles de liderazgo y responsabilidad?
5.3. El mundo sin publicidad. ¿Utopía o realidad en pocos años?
5.4. El mundo sin Puntos de Venta ¿Realidad presente?
5.5. Las marcas emocionales de los proveedores frente a la marcas propias de los retailers
MÓDULO 6: LA NUEVA ESTRUCTURA DE LOS CANALES COMERCIALES Y EL RETAIL
6.1. Los cambios permanentes en los formatos de retailers
6.2. Marketing viral del retail, redes sociales y consumidores informados.
6.3. Las redes sociales como información del consumidor.
6.4. Nueva consigna del consumidor: necesidades a menor costo.
MÓDULO 7 : TEMAS A SER TRATADOS EN EL COLOQUIO DE CIERRE
7.1. Pronóstico evolutivo a cargo de todos los participantes y el instructor.
7.2. Modelos de brecha para resolver el problema actual.
7.3. Habilidades y competencias del personal afectado.
7.4. Debate, resumen y cierre.
